Communicatie. Mag het iets gemakkelijker?

Mijn zoontje was bijna zeven toen hij de vraag stelde. “Waarom worden mensen altijd boos op mij? Ik zeg hetzelfde als anderen en bij hen is het wel goed.” Hij was niet emotioneel, maar oprecht verbaasd. Ik herkende zijn verbazing. Over het aantal misverstanden dat ik heb kan […]

Improviseren (Laatjes, deel II)

Regelmatig kijk ik bewonderend toe hoe mensen geheel onvoorbereid een winkel kunnen binnenlopen, aan een vergadering kunnen deelnemen of met andere onverwachte situaties kunnen omgaan. Bij het idee alleen al raak ik compleet in paniek. Kan ik dan helemaal niet improviseren? Ja en Nee. Moet ik dan echt […]